Politica de confidentialitate

Versiunea 1.0 · ultima actualizare: 13 septembrie 2026

Inainte de lansarea in productie, Matech trebuie sa completeze si sa valideze juridic denumirea operatorului, CUI-ul, sediul, furnizorul de gazduire, transferurile si perioadele exacte de pastrare. Datele nu sunt inventate in aceasta versiune tehnica.

1. Operator si contact

Serviciul este prezentat sub marca Matech, Timisoara, Romania. Contact privind confidentialitatea: contact@matech.ro. Identitatea juridica completa a operatorului este obligatorie inainte de publicarea comerciala.

2. Date si surse

Colectam direct de la tine numele, emailul, telefonul, adresa de ridicare/livrare, datele contului, optiunile comenzii, notele, modelul dispozitivului si IMEI-ul optional. Generam date despre sesiuni, acceptari juridice, istoricul comenzii, incercari de plata, mesaje email, consimtamantul newsletterului si solicitarile de drepturi. Stripe proceseaza datele de plata; Matech nu primeste numarul complet al cardului.

3. Scopuri si temeiuri

masuri precontractuale si executarea contractului: estimare, diagnostic, comanda, cont, plata, ridicare, reparatie si suport;
obligatii legale: evidenta fiscala, solutionarea drepturilor si raspunsul catre autoritati;
interese legitime: securitatea conturilor, prevenirea fraudei, apararea drepturilor si functionarea serviciului, dupa evaluare;
consimtamant: exclusiv newsletterul optional, care poate fi retras oricand fara a afecta contul sau comanda.

4. Destinatari si furnizori

Accesul este limitat personalului autorizat si furnizorilor necesari: gazduire/baza de date (de confirmat), Stripe pentru plata, Postmark pentru email si curierul ales pentru transport. Putem comunica date autoritatilor cand legea o cere. Stripe si Postmark trebuie acoperite de acorduri de prelucrare si garantii de transfer validate inainte de productie. Vezi Stripe si Postmark.

5. Pastrare si stergere

Pastram datele numai cat sunt necesare scopului, obligatiilor fiscale, garantiei, prevenirii fraudei si apararii unor pretentii. Duratele exacte necesita aprobarea Matech si a consultantului juridic. Aplicatia permite configurarea separata a termenului solicitarilor, curatarii metadatelor de autentificare si erorilor email. La finalizarea aprobata a unei stergeri, sesiunile si tokenurile sunt eliminate, profilul si datele optionale din comenzi sunt anonimizate, iar inregistrarile de plata/comanda necesare raman restrictionate.

6. Drepturile tale

Poti solicita informare, acces, rectificare, stergere, restrictionare, portabilitate sau opozitie. Iti poti retrage separat consimtamantul pentru newsletter. Solicitarea poate necesita verificarea identitatii si primeste raspuns fara intarziere nejustificata, de regula in cel mult o luna, cu exceptiile prevazute de lege.

Foloseste formularul verificat sau, daca ai cont, descarca exportul JSON si initiaza stergerea din Setari cont.

7. Newsletter

Abonarea este separata, optionala si necesita confirmarea adresei. Fiecare mesaj are link de dezabonare; retragerea este aplicata si imediat inainte de expediere. Nu activam urmarirea deschiderilor sau clickurilor pentru newsletter.

8. Securitate si decizii automate

Folosim parole hashuite, tokenuri stocate numai sub forma de hash, sesiuni HttpOnly, acces administrativ separat, validare si limitare de trafic. Nu luam decizii cu efect juridic exclusiv automat si nu vindem date personale.

9. Plangeri si informatii suplimentare

Poti depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal. Consulta site-ul ANSPDCP si informatiile Comisiei Europene despre drepturi.