Întrebări frecvente
Răspunsuri la cele mai comune întrebări.
Ce înseamnă refurbish ecran?
Refurbish înseamnă înlocuirea doar a sticlei superioare a ecranului, păstrând panoul OLED original. Este posibil doar dacă OLED-ul funcționează corect (fără linii, pete sau zone moarte).
Cât durează reparația?
De regulă, 24-48 ore lucrătoare de la momentul primirii dispozitivului. Pentru ecrane noi sau componente speciale, poate dura 48-72 ore.
Oferiti garanție?
Da. Fiecare serviciu vine cu garanție. Perioada depinde de tipul intervenției și va fi comunicată clar la confirmare.
Cum ajunge telefonul la voi?
Avem curier dedicat în Timișoara care ridică și returnează telefonul direct de la adresa ta. Alternativ, poți veni personal la laborator.
Ce se întâmplă dacă descoperiți defecte suplimentare?
Te contactăm înainte de orice intervenție suplimentară. Nu efectuăm lucrări neaprobate și nu generăm costuri surpriză.
Folosiți piese originale?
Folosim ecrane originale când sunt disponibile. Când nu, folosim componente aftermarket premium, testate și calibrate în laborator.
Trebuie să plătesc la plasarea comenzii?
Nu. Plata se face după diagnostic și confirmare, prin transfer bancar, link de plată online sau ramburs.
Oferiți servicii pentru alte dispozitive decât iPhone?
Momentan ne concentrăm exclusiv pe iPhone. Suntem specializați și preferăm să facem un lucru excelent decât multe la nivel mediu.